sábado, 13 de abril de 2013

Paro. ¿Problema o solución?

1. Aviso de Llegada en el buzón con fecha 4 de abril. Certificado-Carta, 15 días naturales de plazo para recoger en oficina de correos.
2. Sábado 13 de abril, 12.15 de la mañana. Oficina de Correos. 18 números por delante.
3. 45 minutos después:
-Empleado de Correos: "Se ha devuelto, tiene 7 días de plazo. El cartero se ha equivocado al marcarlo como carta, es una notificación y el sistema lo devuelve automáticamente."
-Persona humana, con cara de asombro: ¿Y ahora qué pasa con la carta?
-Empleado de Correos: "Que la carta está en el Ayuntamiento de..." (no entiende la letra)
-Persona humana: "¿Y cómo me vuelve a llegar?"
-Empleado de Correos: "Pues allí está. Vaya. O la volverán a enviar"
-Persona humana: "Pero necesito una solución. ¿Cómo puede ser esto?"
-Empleado de Correos: "El cartero se ha equivocado. Es un error. ¿Usted no se equivoca nunca?"
-...
-Persona humana: "Y 45 minutos para esto?"
-Empleado de Correos: "Yo no tengo la culpa, haber venido antes."
-Persona humana: "Quien no tiene culpa es toda esta gente que está aquí esperando."

6 millones de parados.

¿Blanco y en botella?

5 comentarios:

Mai dijo...

1. El horario de Correos está orientado al siglo pasado o al futuro, pero no a éste.
2. Debemos dar gracias que abren los sábados.
3. Los plazos son criminales, 7 días naturales. ¿Pero 45 minutos para atender a 18 personas está bien?
4. ¿Haber venido antes? He ido en plazo.
5. ¿No es mi culpa? Frase definitiva. Con esta actitud, no tenemos ni para empezar. Lo mejor, cortar de raíz y que aprenda a valorar su trabajo, la responsabilidad, el servicio al cliente y la mejora de rendimiento y de procesos, desde el llanto de su sofá

Ane dijo...

Esto es indignante! La cola, mal, pero la actitud del funcionario PEOR... Luego se quejarán ellos (los funcionarios) de que se les trata mal...
Enfin, no hay por dónde cogerlo. De vergüenza!!! Brrrrrrrr

Ane dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Anónimo dijo...

El funcionario tiene razón. Porqué no has ido antes? Si ellos tienen tiempo durante la semana porqué tu no?

Mai dijo...

Es verdad. Y además se me ha olvidado darle propina. El lunes voy. ¿20 euros estará bien?

 
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